an.chat · Política de Privacidad

Última actualización: 2026-04-20

1. Información que recopilamos

• Cuenta: usuario, nombre para mostrar, hash de contraseña, correo y avatar opcionales
• Contenido de mensajes: texto, imágenes, archivos y audio que envías, enrutados a la conversación destino
• Información del dispositivo: token push (solo para entregar notificaciones)
• Registros: IP, timestamps, trazas de error (conservados hasta 30 días para diagnóstico)

2. Cómo la usamos

Solo para prestar y mejorar el servicio, mantenerlo seguro y cumplir la ley. No vendemos tu información personal.

3. Cifrado y transporte

Todas las solicitudes usan HTTPS/TLS. Las contraseñas se almacenan como hash bcrypt.

4. Infraestructura y terceros

Ahora alojamos toda nuestra infraestructura por cuenta propia: la base de datos (PostgreSQL), los servidores de aplicación, el almacenamiento de medios y los relés de llamadas de voz y video se ejecutan en nuestros propios servidores (un nodo principal en EE. UU. y un borde en Hong Kong), sin ninguna plataforma de nube de terceros. Solo conservamos los terceros estrictamente necesarios para entregar notificaciones y distribuir la app:

• Servicio push de Expo (entrega de notificaciones vía Apple APNs y Google FCM)
• Expo / EAS (compilación de la app y distribución de actualizaciones OTA)

5. Tus derechos

En "Yo → Eliminar cuenta" puedes eliminar de forma permanente tu cuenta y tus datos. Todos los mensajes e información personal asociados se eliminan en 7 días.

6. Menores

Este servicio no está dirigido a menores de 13 años. Cualquier cuenta de este tipo será eliminada al descubrirse.

7. Cambios

Las actualizaciones se reflejan en la fecha "Última actualización". Los cambios importantes se anunciarán en la app.

8. Contacto

Preguntas de privacidad: info@an.chat.